Региональный центр компетенций принял участие во всероссийском форуме для отельеров
Накануне состоялся ежегодный форум для лидеров индустрии гостеприимства «HoReCa Fest 2023 – Вселенная внутреннего туризма» в комплексе «MRIYA RESORT & SPA» Республики Крым.
В рамках круглого стола президентской платформы «Россия – страна возможностей» обсуждались меры государственной поддержки организаций санаторно-курортной отрасли.
На мероприятии руководитель проекта АНО «РЦК» Анна Харламова поделилась опытом реализации бережливых проектов программы «Эффективный регион» в организациях Краснодарского края. Так же состоялась рабочая встреча с коллегами из Регионального центра компетенций Республики Крым.
«Внедрение инструментов бережливого управления в организациях санаторно-курортной отрасли вызвало большой интерес у представителей ведущих предприятий данной сферы. Краснодарский край является территорией гостеприимства и все мы понимаем важность совместных задач, которые стоят перед нами», – отметила руководитель проекта АНО «РЦК» Анна Харламова.
Вместе с отельерами и бизнес-тренерами России обсуждались важные вопросы для подготовки к сезону 2023:
• Где искать и как обучать персонал отелей и санаториев?
• Как подготовить команду к высокому сезону?
• Как обеспечить на объекте равномерную загрузку?
• Что продавать, если все номера распроданы?
• Как наполнить отдых гостя впечатлениями, ради которых он будет возвращаться вновь и вновь?
Проект «Эффективный регион» нацелен на усовершенствование процессов в различных сферах административно-управленческой деятельности органов власти и создание культуры бережливости в регионе.