


Деловая игра для специалистов социальной сферы Кубани от РЦК
25 июня 2024 года организации социальной сферы и обслуживания приняли участие в деловой игре «Мастерская навыков будущего: бережливое проектирование и дизайн мышление».
Цель-формирование навыков применения клиентоцентричного подхода при реализации бережливых проектов.
Изучали эмоции и поведение клиентов .
Построили карту по процессу прохождения медицинского осмотра.
Сформулировали проблемы в процессе.
Участники игры активно использовали клиентский опыт при принятии решений по улучшению процесса.
Нашли взаимосвязь этапов бережливого проектирования и дизайн-мышления.
Кто ваш клиент и какие у него потребности?
Приглашаем принять участие в деловой игре, подберем удобную дату.
Региональный центр компетенций оказывает экспертную поддержку по оптимизации рабочих процессов с помощью технологий бережливого производства в рамках проекта «Бережливый регион», который курирует Госкорпорация «Росатом». Проект создан для решения приоритетных задач в направлении повышения эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг. Краснодарский край вступил в него в 2019 году.
Подробнее об обучении и сопровождении проектов можно узнать по почте educenter@rcckk.ru или по телефону +7 (861) 991-44-24 доб. 105.
Дата публикации: 3 июля 2024 года.