Городская больница Горячего Ключа становится бережливой
Медицинские организации Кубани совместно с Региональным центром компетенций с помощью бережливых технологий оптимизируют рабочие процессы.
Первой из них стала ГБУЗ «Городская больница Горячий Ключ». Эксперты «РЦК» провели диагностику приемного отделения больницы, доврачебного кабинета, регистратуры кабинетов неотложной помощи и врача-травматолога.
Результаты диагностики станут основой для определения направления для улучшений. Его определят в ближайшее время.
«Команда медучреждения заинтересована в получении независимой оценки своей деятельности и готова к плодотворной совместной работе. Внедрение технологий бережливого управления способствует повышению удовлетворенности жителей и гостей региона медицинской помощью», – прокомментировала руководитель проекта Людмила Верменникова.
Проектная группа направления «Здравоохранения» Регионального центра компетенций применяет интегрированный подход к оптимизации работы медицинских организаций. Он обеспечивает выполнение требований внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, с использованием инструментов бережливого производства.
Экспертная поддержка предоставляется в рамках консорциума, созданного с университетом КубГМУ Минздрава России и 10 медицинскими организациями Краснодарского края.
В каждом медучреждении будут открыты проекты по оптимизации рабочих процессов, направленные на формирование целостной системы управления, которые отвечают требованиям внутреннего контроля качества.