Четвертое медучреждение Кубани оптимизирует рабочие процессы
Инфекционную больницу Краснодара посетила проектная группа направления «Здравоохранения» Регионального центра компетенций. Эксперты по бережливым технологиям провели диагностику работы регистратуры, амбулаторно-поликлинического отделения, дневного стационара.
В результате диагностики для оптимизации был выбран процесс направления пациента с гепатитом С в дневной стационар.
«Бережливые инструменты в работе медицинских организаций региона набирают популярность. Каждая больница или поликлиника понимает важность непрерывных улучшений для удобства как своей работы, так и комфорта пациентов. Нам важно, чтобы возрастал уровень удовлетворенности при обращение в медучреждений жителей и гостей Кубани», -прокомментировала руководитель проекта Людмила Верменникова.
«Специализированная клиническая инфекционная больница» г. Краснодара работает с 1903 года. Медучреждение обеспечивает госпитализацию наиболее сложных и тяжелых инфекционных больных из всех городов и районов Краснодарского края, являясь краевым специализированным лечебно-диагностическим центром по инфекционной патологии. Благодаря совершенствованию лечебно-диагностического процесса, внедрению современных методов диагностики и лечения, средняя продолжительность лечения в стационаре снизилась на 17%.
Данная работа проводится в рамках консорциума, созданного с ФГБОУ ВО «КубГМУ» Минздрава России и 10 медицинскими организациями Краснодарского края. В каждой из данных медицинских организаций будут открыты проекты по улучшениям, направленные на формирование целостной системы управления, отвечающих требованиям внутреннего контроля качества, наличие которого способствует повышению степени удовлетворенности пациентов получаемой медицинской помощи.