«РЦК» рассказал отельерам Кубани о культуре бережливого управления
31 мая 2023 года прошел обучающий вебинар для организаций санаторно-курортной отрасли по повышению эффективности рабочих процессов учреждения с помощью инновационных инструментов.
«Уже сейчас в крае курортный сезон, спрос от отельеров на повышение качества предоставляемых услуг с минимальными затратами растет. Встречи такого типа помогают проникнуться философией бережливого производства и увидеть реальные результаты предприятий гостеприимства, которые исчисляются в нарастающей прибыли», – рассказали в Региональном центре компетенций.
В рамках мероприятия отельеры познакомились с бережливым управлением, которое позволяет повысить удовлетворенность потребителей качеством гостиничных услуг, обеспечить их доступность, эффективно устранить существующие финансовые и иные потери, а также усовершенствовать эргономику рабочих мест для обеспечения безопасности и комфорта работы сотрудников.
Один из гостиничных комплексов города Анапы поделился своим опытом внедрения улучшений в процессы поселения гостей.
Это первый вебинар в этом году, его посетили 33 участника.
Региональный центр компетенций оказывает экспертную поддержку по оптимизации рабочих процессов с помощью технологий бережливого производства в рамках проекта «Эффективный регион». Он создан Госкорпорацией «Росатом» для решения приоритетных задач в направлении повышения эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг. Краснодарский край вступил в него в 2019 году.