Онкологический диспансер №2 города Сочи подвел промежуточные итоги внедрения бережливых технологий
Эксперты РЦК совместно с коллективом медучреждения оптимизируют процесс – «Оформление пациента и получение лечения в условиях дневного стационара».
«Внедрение инновационных инструментов в медицинские организации Кубани позволит создать культуру непрерывных улучшений, которая обеспечит эффективную работу сотрудников и повысит качество и безопасность предоставляемой медпомощи жителям и гостям региона», – отметили в Региональном центре компетенций.
Сотрудники диспансера проработали процессы в регистратуре. Теперь в учреждении появились новые удобные стеллажи, которые позволили увеличить место для хранения медицинских карт. Разработаны новые стандартные операционные процедуры, а также разделены потоки пациентов. Это позволило сократить процесс госпитализации в дневной стационар.
На данный момент снижено время протекания процесса на 10%, исключены повторные посещения пациентами заведующего отделением, разработаны локально-нормативные акты, регламентирующие преемственность оказания медицинской помощи внутри организации.
Проект по улучшению на завершающей стадии реализации.
По результатам проведенного мониторинга определены точки роста и дальнейшие улучшения.
Данная работа проводится в рамках консорциума, созданного с ФГБОУ ВО «КубГМУ» Минздрава России и 10 медицинскими организациями Краснодарского края. В каждой из данных медицинских организаций открыты проекты по улучшениям, направленные на формирование целостной системы управления, отвечающих требованиям внутреннего контроля качества, наличие которого способствует повышению степени удовлетворенности пациентов получаемой медицинской помощи.