Городская больница № 1 Новороссийска сократила количество несоответствий ампульных препаратов почти на 50% благодаря бережливым технологиям
Медицинская организация подвела итоги реализации пилотного проекта по улучшениям. Совместно с экспертами Регионального центра компетенций специалисты оптимизировали процесс обращения лекарственных препаратов в работе скорой медицинской помощи.
«Эффективное управление запасами одно из ключевых направлений бережливого производства. Грамотное распоряжение ресурсами и их контроль позволяет избежать ошибок и несоответствий. В рамках реализации проекта необходимо отрегулировать проблемный процесс так, чтобы коллектив мог самостоятельно выявлять потери и оптимизировать их», – отметили в Региональном центре компетенций.
Рабочая группа больницы совместно с экспертами РЦК проанализировали процессы организации и определили пилотный проект по улучшению. Команда рационально организовала систему хранения лекарственных препаратов, закупила необходимое оборудование и обновила локально-нормативные акты.
Благодаря комплексной работе по созданию пациентоцентричной медицинской организации удалось сократить время протекания процесса на 18 часов, снизить количество несоответствий ампульных препаратов на 47 % и устранить ошибки по хранению лекарственных препаратов. Также оптимизировать процесс выдачи лекарств в отдел комплектования и актуализировать их перечень в работе скорой медицинской помощи.
Данная работа проводится в рамках консорциума, созданного с ФГБОУ ВО «КубГМУ» Минздрава России и 10 медицинскими организациями Краснодарского края. В каждой из данных медицинских организаций открыты проекты по улучшениям, направленные на формирование целостной системы управления, отвечающих требованиям внутреннего контроля качества, наличие которого способствует повышению степени удовлетворенности пациентов получаемой медицинской помощи.