Краевая клиническая больница №2 подвела итоги внедрения бережливых технологий
Медучреждение совместно с Региональным центром компетенций оптимизировало процесс хранения, выдачи и учета лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в аптеке.
«Внедрение бережливого управления в медицинские организации приводит не только к улучшению качества обслуживания пациентов, но и к значительному экономическому эффекту. Помимо повышения оперативности и эффективности работы аптеки, проект принес заметную экономию в 780 тыс. рублей, уменьшив товарные запасы на 46%», – отметили в АНО «РЦК».
Совершенствование процессов включало в себя несколько основных этапов, начиная от подготовительной работы и разработки документов до внедрения планов мероприятий и их мониторинга. Особенностью проекта было вовлечение всех уровней персонала и аудит существующих процессов с целью их усовершенствования.
Проект в цифрах:
– В 3,5 раза сократилось количество обращений сотрудников в аптеку, чтобы узнать об остатках лекарств.
– Уменьшилось количество запасов неиспользуемых лекарств на 98,5%.
– На 91% сократилось время поиска медикаментов и медицинских изделий.
Данная работа проводится в рамках консорциума, созданного с ФГБОУ ВО «КубГМУ» Минздрава России и 10 медицинскими организациями Краснодарского края. В каждой из данных медицинских организаций открыты проекты по улучшениям, направленные на формирование целостной системы управления, отвечающих требованиям внутреннего контроля качества, наличие которого способствует повышению степени удовлетворенности пациентов получаемой медицинской помощи.