Оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами из Армавира улучшает качество услуг и внедряет современные технологии управления в рамках федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
— Участие в федеральном проекте даёт региональным предприятиям не только рост производственной эффективности, но и развитие потенциала сотрудников — через возможность перенять опыт высококвалифицированных специалистов. Так, компания «Армавиргортранс» уже прошла диагностику процессов и сейчас находится на экваторе активного внедрения бережливых технологий. Сотрудники обучаются современным методам повышения производительности, что уже позволяет экспертам прогнозировать увеличение выработки не менее чем на 30% в ближайшие месяцы. Такой подход доказывает, что инвестиции в навыки персонала через реализацию федерального проекта дают измеримый экономический эффект, — рассказал министр экономики региона Алексей Юртаев.
«Армавиргортранс» — ключевой оператор в муниципалитете по санитарному содержанию и благоустройству городской территории. Основное направление компании — сбор, транспортирование твердых коммунальных промышленных отходов.
Эксперты РЦК совместно с сотрудниками компании работают над улучшениями процессов три месяца, за это время уже удалось добиться значимых изменений. В качестве пилотного потока была выбрана оптимизация процесса транспортирования твёрдых отходов.
— Повышение производительности труда на предприятии, которое отвечает за санитарное состояние города, вдвойне результативно. Выгоду получают не только сами работники и компания, но и все жители Армавира. От четкой, слаженной работы «Армавиргортранса» напрямую зависят качество уборки улиц, своевременный вывоз мусора и общее благоустройство нашего города. Когда предприятие внедряет современные технологии и оптимизирует процессы, это сразу отражается на комфорте и благополучии горожан. Я рад, что компания участвует в федеральном проекте и демонстрирует такой ответственный подход к своей работе. Уверен, что запланированные улучшения принесут ощутимый эффект и для бизнеса, и для всего Армавира, – отметил глава Армавира Андрей Харченко.
На первом этапе эксперты обучили персонал принципам бережливого производства и организации рабочего пространства. На предприятии прошли тренинги о том, как провести анализ потока, хронометраж операций, а также осуществить аудит 5S на рабочих местах диспетчерской службы.
Далее на предприятии стартовала комплексная диагностика производственных процессов, направленная на выявление узких мест и резервов эффективности. Эксперты РЦК применили инструмент «Картирование», который позволил визуализировать и детально проанализировать текущие процессы.
При визуализации выяснилось, что лишние минуты тратятся из-за дублирования операций при регистрации и обработке маршрутных и путевых листов — одновременно в программе и в журналах учёта, а также задержки на этапах оформления при переносе данных между системами. Среди других направлений для улучшения — корректировка маршрутов вывоза мусора, а также выравнивание нагрузки при передаче задач между подразделениями. Кроме того, сотрудники не в полной мере используют возможности 1С и другого программного обеспечения.
Для сокращения времени протекания процесса оформления маршрутных и путевых листов рекомендуется в первую очередь оптимизировать оформление за счёт интеграции данных из разных источников в единую систему. Также важно перераспределить обязанности между сотрудниками, чтобы исключить дублирование задач, и ускорить обработку данных путём консолидации внутренних инструментов работы с файлами и базами данных. Добавление второго монитора диспетчерам позволит оперативно контролировать ресурсы GPS/ГЛОНАСС и фиксировать изменения без переключения между окнами.
По словам старшего руководителя проекта Андрея Мациевского, внедрение автономной системы TMS обеспечит автоматизацию планирования маршрутов, контроль вывоза мусора, учёт автопарка и снижение транспортных расходов. Обучение сотрудников и внедрение чётких инструкций по работе с внутренним ПО и 1С помогут избежать ошибок и простоев. В комплексе эти меры значительно сократят время оформления документов и повысят общую эффективность логистических процессов.
***
Подробности о федеральном проекте «Производительность труда», входящем в состав нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика», можно узнать на портале производительность.рф.