Ресурсоснабжающие организации используют новые решения и совершенствуют рабочие процессы в рамках регионального проекта «Бережливый регион».
– В текущем году 21 организация сферы ЖКХ работает над повышением эффективности аварийно-восстановительных работ с помощью инструментов бережливого производства. Команды определяют, где теряют минуты, находят способы сделать процессы быстрее и удобнее. Уже сейчас в среднем участникам проекта удается сократить время ремонтных работ на 28,5 процента, а трудоемкость на 27,4 процента. Важно, что за этими цифрами стоит изменение самого подхода – специалисты детально анализируют каждый этап, устраняют потери в логистике и лишние согласования. В результате формируется собственный опыт повышения эффективности коммунальных служб, который помогает улучшать качество услуг для жителей, – сказал министр экономики края Алексей Юртаев.
Работа по повышению эффективности проводится совместно с министерством ТЭК и ЖКХ региона под кураторством Регионального центра компетенций. В работе с ресурсоснабжающими организациями края эксперты используют инструменты и методики федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», доступные на платформе производительность.рф.
– Наша главная задача – чтобы в домах всегда были вода, тепло и свет без перебоев. Инструменты бережливого производства помогают не просто экономить, а делать работу надежнее: аварийные бригады приезжают быстрее, ремонт идет без лишних задержек. Проект «Бережливый регион» дает предприятиям понятные методики – и эффект уже виден: работы стали занимать меньше времени. Мы будем распространять этот опыт на другие организации, чтобы система ЖКХ работала стабильнее, – прокомментировал министр ТЭК и ЖКХ региона Денис Сорокалетов.
Специалисты помогают оптимизировать процесс перемещения аварийных бригад, устранять «узкие места» при проведении работ и улучшают систему диспетчерских служб. Для этого разработаны 18 стандартов операционных процедур, из них 8 – в текущем году.
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Горячий Ключ стал 21-й организацией сферы ЖКХ, присоединившейся к инициативе. С 2013 года предприятие развивается и расширяет зону ответственности. Коллектив из более 100 человек обслуживает восемь городских и сельских поселений.
Для реализации проекта уже создали рабочую группу. На первом этапе эксперты РЦК обучат сотрудников современным инструментам бережливого производства, включая систему 5С, стандартизацию и производственный анализ. Далее команда приступит к диагностике. На основе результатов детального анализа специалисты сформируют комплекс мероприятий, направленный на сокращение времени работ и снижение трудоемкости.
— Сфера ЖКХ требует особого внимания, потому что от ее стабильной работы зависит повседневная жизнь каждого человека. Важно помогать коммунальным предприятиям выстраивать работу эффективнее, учить команды находить решения, которые позволяют быстрее возвращать в дома тепло и воду. Для нас принципиально, чтобы бережливые технологии становились реальным инструментом помощи людям, а накопленный опыт позволял коммунальным службам работать надежнее и оперативнее, — отметила директор Регионального центра компетенций Ирина Безсмельницына.
***
Хотите повысить эффективность работы предприятия и улучшить качество услуг? Обращайтесь в Региональный центр компетенций за поддержкой во внедрении бережливых технологий. Узнать больше о проектах и результатах предприятий Кубани можно на сайте rcckk.ru.