Ресурсоснабжающая организация Мостовского района сократила время ремонтных работ на 61%

«Мостводоканал» оптимизировал рабочие процессы благодаря реализации регионального проекта «Бережливый регион».
 
-  Высокая нагрузка на коммунальные службы диктует необходимость внедрения современных управленческих решений. Бережливые методики в работе ЖКХ помогают не только оперативно выявлять проблемные зоны, но и сокращать время устранения аварийных ситуаций. Причем эффективность такого подхода подтверждается конкретными результатами. Например, ресурсоснабжающее предприятие из Мостовского района сократило время протекания процессов на 61,6 процента, снизило трудоемкость на 63,8 процента. Для нас важен каждый результат, который становится для отрасли ориентиром. Цифры доказывают, что грамотная организация труда напрямую повышает качество обслуживания жителей, - рассказал министр экономики Алексей Юртаев.
 
В работе с организацией эксперты использовали многолетний опыт внедрения современных инструментов бережливого производства в рамках федерального проекта «Производительность труда», который является частью национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».

Рост ключевых показателей стал возможен благодаря системному пересмотру операционных процессов. В первую очередь, команда проекта сократила излишние перемещения персонала, оптимизировав логистику потоков на площадке. Параллельно была пересмотрена система хранения, что позволило свести к минимуму время на поиск необходимого инструмента.
 
Кроме того, ускорение процедур выдачи товарно-материальных ценностей со склада и внедрение четких регламентов значительно повысили общую скорость обеспечения. Завершающим фактором стала стандартизация действий бригад непосредственно на месте аварии, исключающая простои бригад.
 
Внедрение электронного журнала в аварийно-диспетчерской службе позволило перевести учет заявок в цифровой формат, что значительно повысило прозрачность и скорость обработки вызовов. Параллельно с этим на складе были реализованы принципы 5С. Четко обозначены проходы для безопасного передвижения сотрудников, а также рассчитан минимальный страховой запас материалов, гарантирующий мгновенную готовность бригады к выезду.
 
Аналогичная система 5С внедрена и в аварийно-ремонтной машине. Назначены ответственные лица для проведения регулярных аудитов состояния инструментов и порядка. Завершающим этапом стала разработка и внедрение стандарта по замене трубы полиэтилена низкого давления, что унифицировало действия бригад и повысило качество восстановительных работ на сетях. В работе с командой эксперты использовали материалы онлайн-платформы производительность.рф.
 
- Наш коллектив состоит из опытнейших специалистов, однако мы рассматриваем бережливые технологии как обязательный вектор движения вперед. Участие в проекте это наглядно продемонстрировало. Учиться никогда не поздно, даже самым умелым кадрам. Решения, предложенные командой РЦК, оказались не просто своевременными, а по-настоящему рабочими инструментами. Отдельное спасибо экспертам за профессиональную поддержку и вовлеченность в процесс, - поделился итогами заместитель руководителя организации Сергей Чертков.
 
***
В Краснодарском крае продолжается работа Регионального центра компетенций. Его эксперты оказывают предприятиям поддержку в рамках федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» и регионального проекта «Бережливый регион».