МУП «Служба водоснабжения» подвела итоги реализации регионального проекта «Бережливый регион». Для повышения оперативности работы специалисты использовали инструменты федпроекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
— Надежность инфраструктуры ЖКХ во многом зависит от эффективности внутренних процессов. Системный подход к их совершенствованию позволяет сокращать время выполнения работ, снижать трудозатраты и рациональнее использовать имеющиеся ресурсы. В ресурсоснабжающей организации Староминского района продолжительность операций уменьшилась на 12,1 процента, трудоемкость — на 13,26 процента, а экономический эффект от внедренных решений составил почти 1,87 миллиона рублей в год. Результаты еще одного завершенного проекта подтверждают востребованность современных методов управления в коммунальной сфере, — отметил министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.
Рабочая группа провела детальный анализ производственных процессов и выявила основные причины потерь. Среди них — длительный поиск необходимых материалов и запасных частей, уточнение схем трубопроводных сетей, а также ожидание специализированной техники для проведения ремонта.
— Когда сотрудники сами участвуют в поиске решений, изменения становятся не формальными, а действительно полезными для предприятия. Команда ресурсоснабжающей организации уже сегодня сформировала новые управленческие привычки — анализировать причины проблем, работать с фактами и постоянно искать возможности для улучшения качества обслуживания жителей района. Именно такая вовлеченность позволяет сохранить достигнутые результаты и развивать систему непрерывных улучшений в дальнейшем, — отметила директор АНО «Центр компетенций в сфере производительности труда Краснодарского края» Ирина Безсмельницына.
Для достижения результатов использовали методики и инструменты, представленные на платформе производительность.рф. Для устранения «узких мест» специалисты внедрили систему 5С на складе и рабочих местах. Организовали адресное хранение материально-технических ресурсов, обозначили места размещения запасных частей и разработали стандарты содержания помещений. Благодаря этому сотрудники могут быстрее находить необходимые материалы и рабочую документацию.
Отдельное внимание уделили актуализации схемы водопроводных сетей и внедрили электронный журнал аварийно-диспетчерской службы. Это позволило определить наиболее проблемный участок протяженностью 3 км и заменить подводящий водопровод. В результате количество аварий на нем сократилось, а потери воды уменьшились на 73%.
Кроме того, предприятие разработало стандарты выполнения наиболее распространенных ремонтных операций и алгоритм взаимодействия с подрядчиками при заказе спецтехники. Последнее решение позволило сократить время ее поиска на 56%.
— Раньше значительное время уходило на поиск необходимых материалов, уточнение расположения коммуникаций и ожидание техники. Вместе с экспертами Регионального центра компетенций мы последовательно устранили эти организационные вопросы, закрепили новые правила в рабочих стандартах и наладили взаимодействие с подрядными организациями. Это позволило сделать ремонтные работы более оперативными и организованными, — рассказал директор МУП «Служба водоснабжения» Староминского района Леонид Ткаченко.
***
Создавайте будущее своего предприятия уже сегодня! Пусть эффективность работает на полную мощность, а качество услуг растет вместе с ней. Обращайтесь в РЦК Краснодарского края: +7 (861) 991-44-24. Узнать больше о проектах, реализованных на Кубани, можно на сайте Регионального центра компетенций rcckk.ru.