Ресурсоснабжающая организация Усть-Лабинска внедряет бережливые решения и улучшает качество услуг

На предприятии «Водопровод» реализуют региональный проект «Бережливый регион». Оптимизировать производственные процессы помогут эксперты Регионального центра компетенций.
 
— На Кубани продолжается системная работа по внедрению бережливых технологий в сфере ЖКХ. Благодаря реализации проектов по повышению производительности труда в отрасли формируется единая методическая база, которая помогает ресурсоснабжающим организациям совершенствовать рабочие процессы. Специалистами уже разработаны 18 стандартов операционных процедур, в том числе 8 — в текущем году. Этот практический опыт активно тиражируется на предприятиях региона. Так, в Усть-Лабинске предстоит оптимизировать процесс аварийно-восстановительных работ. Новые решения позволят быстрее локализовать повреждения и сократить продолжительность отключений, а значит, повысить надежность и качество услуг для жителей, — рассказал министр экономики региона Алексей Юртаев.
 
Организация обеспечивает качественное и бесперебойное водоснабжение города более 40 лет. Сегодня под управлением предприятия — 153 км водопроводных сетей.  За последние годы в рамках инвестпрограмм проведен комплекс мероприятий по повышению надежности услуг и подключению новых абонентов. Совместно с работниками организации эксперты будут сокращать время протекания процесса аварийно-восстановительных работ на сетях водоснабжения. 

В работе с организацией эксперты используют инструменты и методики федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», доступные на платформе производительность.рф.
 
Основной упор будет сделан на сокращение времени реагирования за счет исключения «потерь» — от долгого поиска инструмента до согласований. Особое внимание уделят качеству первой реакции авариной бригады. Специалисты разработают стандарты,  призванные свести к минимуму повторные выезды на одно и то же повреждение. Ожидается, что комплексный подход позволит не только ускорить устранение аварий, но и существенно повысить надежность инфраструктуры для жителей района.
 
Для координации проекта на базе предприятия уже сформирована межфункциональная рабочая группа, в которую вошли ведущие инженеры эксплуатационного и технического блоков. По оценкам экспертов, новый алгоритм действий позволит сократить время простоя магистралей почти на треть, что напрямую повлияет на скорость локализации утечек и минимизирует площадь отключения абонентов.
 
— Эффективность проектов начинается с простого вопроса: как помочь людям работать лучше? Внедрение бережливых технологий отвечает на него не только за счет оптимизации процессов, но и через развитие компетенций и вовлечение сотрудников в совершенствование работы. Расширяя круг предприятий — участников проекта, мы создаем условия для обмена практическим опытом и распространения эффективных решений. Важно, чтобы сотрудники не просто следовали установленным алгоритмам, но и сами участвовали в поиске возможностей для улучшения процессов. Знания, полученные от экспертов Регионального центра компетенций, и инициативность команд помогают предприятиям формировать культуру непрерывных улучшений и добиваться устойчивого повышения эффективности, — прокомментировала директор АНО «Региональный центр компетенций» Ирина Безсмельницына.
 
***
Федеральный проект «Производительность труда» (часть национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика») направлен на повышение конкурентоспособности российских предприятий за счет внедрения современных производственных систем и развития компетенций персонала. Узнать больше и принять участие можно на платформе производительность.рф.