Темрюк: школы, детские сады, техникум и центр помощи объединились, чтобы бережливые технологии работали для людей
Региональный центр компетенций, провёл онлайн-модуль по бережливому управлению для команд двух средних школ и двух детских садов, Крымского индустриально-строительного техникума, а также коллег Центра психолого-педагогической и социальной помощи города Темрюк. 28 и 29 октября все встречались офлайн на площадке самого центра.
Социальное направление — это особая ответственность. Здесь за каждой процедурой, документом и очередью стоит человек: ребёнок, семья, подросток, студент, которому нужна помощь. Поэтому на обучении мы говорили не об абстрактной оптимизации, а о том, как освободить время специалистов для главного — для содержательной работы с людьми.
На «Фабрике офисных процессов» участники обсудили реальные ситуации: приём и сопровождение семьи, взаимодействие детского сада и школы, подготовку документов для студента техникума, организацию консультации в центре помощи. Межведомственный состав позволил увидеть, где теряется время на стыках учреждений, и найти решения сообща.
В проектный день команды разработали и защитили карточки улучшений. Среди идей — понятная навигация в центре, стандарт быстрого приёма обращения, визуализация маршрута семьи, 5С на рабочих местах педагогов и специалистов.
Главный итог: шесть организаций получили не просто теорию, а готовые практики, в центре которых — человек. Уверены, что совсем скоро жители Темрюкского района почувствуют эти перемены в повседневной работе школ, садов, техникума и центра помощи.
На Кубани методики и инструменты, собранные на платформе производительность.рф, уже стали частью большой региональной работы. Сегодня их применяют во всех 44 муниципалитетах края, а участниками федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» стали 448 компаний региона.
